提起苏州,很多人都知道,上有天堂下有苏杭,苏州不仅是园林甲天下,由永安公共自行车承建并负责运营的苏州的公共自行车也是江苏第一,全国第三。
光阴如梭,转眼间苏州公共自行车在苏城已亮相第六年了。记得2010年苏州公共自行车从刚开始的11个站点,10几名员工发展到现在的1300多个站点,400多名工作人员,办卡量累计近60万张,每天借还车在15万次左右;为了满足市民绿色出行的需求,2016年,新春伊始,苏州吴中区三期在临湖、光福,金庭等乡镇增设170多个公共自行车站点。姑苏区、相城区、高新区也会陆续增设公共自行车站点。目前,又统一了公共自行车的办卡政策。绿色低碳的生活理念。让更多的人选择了公共自行车出行方式。
为了更好的服务于市民,苏州公共自行车运营管理中心推出了系列的特色服务。如:监督电话、qq、论坛、微博、意见簿等多种渠道,陆续的开通了短信报修业务、温馨提醒故障标识牌、失物招领平台、骑公共自行车慢游苏州;还成立了回访小组,每月对使用次数前100名的市民进行电话回访,通过与市民沟通,更多的了解市民的需求,也让市民更加依赖公共自行车,同时,提升了品牌的效应。员工每年拾金不昧20多起,累计金额60多万元。
我们的付出也赢得了荣誉;永安公共自行车苏州分公司分别在2012年、2013年被姑苏区和园区评为旅游标准化示范单位;荣获2013年度苏州中心城市科学发展创新奖单项奖;2014年和2015年,连续2年在高新区维护行业创先争优劳动竞赛活动中获得优胜组。
公共自行车是苏州又一道亮丽的风景线,今天,您骑了吗?
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